Wanneer er een fout is opgetreden
Als er een fout optreedt bij het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of vastloopt, wordt er automatisch een bericht weergegeven aan de hand waarvan u het probleem kunt oplossen. Voor sommige fouten wordt ook een ondersteuningscode (foutnummer) weergegeven.
Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm (Windows):
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het aanraakscherm van de printer:
Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten voor meer informatie over het oplossen van fouten met een ondersteuningscode.
Zie Er wordt een bericht weergegeven voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.
